Condiciones de acceso y utilización de la web

En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio web que deben ser conocidas por el usuario. Información necesaria  a los efectos previstos enla Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  • Titular: PSIMATICA EDITORIAL, S.L. 
  • C.I.F.: B-86074267
  • Domicilio social: C/ MODESTO LAFUENTE N.º 5-BAJO 1, 28010 MADRID, ESPAÑA
  • E-mail : admin@psimatica.com
  • Teléfono : +34 914475052

 

Aceptación de las condiciones generales

Las condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan la utilización de la web de PSIMATICA EDITORIAL, S.L. 

La utilización de la Web de PSIMATICA EDITORIAL, S.L. atribuye la condición de usuario de la misma y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las condiciones generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario.

Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las condiciones generales cada vez que se disponga a utilizar la página web.


Utilización de tecnología cookie

PSIMATICA EDITORIAL, S.L. utiliza cookies cuando un usuario navega por su web. Estas cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del usuario.

Las cookies de PSIMATICA EDITORIAL, S.L. no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores de servicio.

PSIMATICA EDITORIAL, S.L. cifra los datos identificativos del usuario para mayor seguridad. Por medio de las cookies, PSIMATICA EDITORIAL, S.L. puede reconocer a los usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se deban registrar cada vez que visiten la web.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para poder ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro.

Para utilizar nuestra web, no es preciso que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas, sin embargo la no instalación conllevará la necesidad de que el usuario deba registrarse cada vez que acceda a un servicio que requiera registro previo.

 

Denegación y retirada del acceso a la web y/o a los servicios

PSIMATICA EDITORIAL, S.L. se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales o las particulares que resulten de aplicación.

 

Legislación aplicable

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española.

 

Información legal a la recogida de datos

El usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique, tanto en la cumplimentación de los formularios, petición de información y solicitud de presupuestos, realización de compras, etc., como en cualquier otro momento posterior, siendo de su responsabilidad el actualizar la información suministrada, de tal forma que refleje su situación real. El usuario será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información aportada.

Así mismo, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales por PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. y su incorporación en un fichero debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. (www.agpd.es) del que es responsable la citada empresa, con la finalidad de  facilitar una mayor información sobre nuestros productos, ofertas, promociones, etc.

PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, para proteger los datos de carácter personal que recoge y son objeto de tratamiento automatizado.

PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. se compromete, en todo caso, al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la ley y normativa vigente en materia de protección de datos, así como a establecer los pertinentes compromisos de confidencialidad con terceros a los que ceda o permita el acceso a estos datos personales.

El usuario queda informado, de acuerdo con el artículo 5 de la ley 15/1999, de la posibilidad de ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una carta firmada junto con fotocopia del DNI del titular de los datos, dirigida a la empresa PSIMATICA EDITORIAL, S.L. con el encabezamiento PROTECCIÓN DE DATOS al domicilio: C/ MODESTO LAFUENTE N.º 5-BAJO 1.ª. 28010 – MADRID; Teléfono: +34 914475052 o bien mediante correo electrónico a la dirección: admin@psimatica.com

 

Procedimiento de registro de usuario

Nos reservamos el derecho de dar de baja su clave sin previo aviso, así como eliminar su solicitud y registro de nuestro fichero en cualquier momento.

Le recordamos que las condiciones de uso de su clave de acceso como usuario  serán las siguientes:

  • La dirección de correo electrónico tiene carácter personal e intransferible.
  • El usuario se obliga a custodiar diligentemente y a mantener en secreto la dirección de correo electrónico.
  • Será responsabilidad del usuario registrado prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de los servicios a su disposición por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas.
  • El usuario registrado será el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.
  • El usuario registrado deberá comunicar a PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L a la mayor brevedad, la pérdida, sustracción o utilización no autorizada del nombre de usuario y de la contraseña que le identifican. Esta comunicación se realizará por escrito a la dirección de nuestro domicilio o bien por correo electrónico a nuestra dirección.
  • La comunicación anterior también será exigible cuando el usuario tenga una simple sospecha de tales hechos, PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. procederá en tal caso a dar de baja al usuario registrado, sin perjuicio de que éste pueda iniciar nuevamente el procedimiento de registro.
  • El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma inmediata como usuario, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo por escrito a nuestro domicilio social o por correo electrónico debiendo identificarse como usuario registrado con su clave de acceso.

 

El registro del usuario  implicará su aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones establecidas en el Aviso Lega/Política de Privacidad de PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. 

El usuario interesado solicitará a través del formulario Web su petición de asignación de usuario y contraseña. La petición no podrá ser enviada si el interesado no lee y acepta las condiciones de uso de la misma.

El nombre de usuario será una dirección de correo electrónico válida o nombre de usuario valido y de titularidad exclusiva del usuario. La dirección de correo electrónico aportada podrá ser utilizada por PSIMÁTICA, S.L. para la emisión de comunicaciones.  

Su petición recibida significa la aceptación expresa de las condiciones establecidas por la entidad.

 

Obligación de hacer uso correcto de la página web y de los contenidos

Todos los contenidos que se incluyen en este sitio Web se facilitan a efectos exclusivamente informativos, de modo que en ningún caso pueden servir de base para recursos o reclamaciones ni constituir fuente de derechos. PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.  se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los contenidos del sitio web.

El usuario se compromete a la correcta utilización de la web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente documento legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.

El usuario se obliga al uso exclusivo de la web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.  o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente documento legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

  • de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;
  • induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
  • incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
  • se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
  • viole los secretos empresariales de terceros;
  • sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
  • de cualquier manera menoscabe el crédito de PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. 
  • infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
  • constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que competencia desleal;
  • incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.   o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
  • provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;

 

EL USUARIO, SE COMPROMETE A ABSTENERSE DE:

  • reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el copyright y demás datos identificativos de la reserva de derechos de PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. 
  • intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio Web, de los Servicios y/o de los Contenidos.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.  pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones generales o de la ley en relación con la utilización dela Web.

 

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.   son propiedad intelectual de la empresa y están protegidos en función de la legislación sobre Propiedad Intelectual nacional e internacional vigente.

Queda absolutamente prohibido el uso del contenido de nuestra página Web sin la autorización por escrito por parte PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.

Queda prohibido establecer esta página como marco de otras, no obstante sí que se podrá establecer un enlace a nuestra dirección de Internet (dirección url de la página Web) siempre y cuando no se relacionen con manifestaciones falsas, inexactas, incorrectas, que puedan inducir a error o confusión o que sean contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres.

El usuario podrá descargarse la página Web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido dela Webcon fines públicos o comerciales.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Las marcas, logotipos y cualesquiera otros de propiedad industrial que aparecen en este sitio son propiedad de PSIMáTICA EDITORIAL, S.L. Está prohibida la utilización de estas marcas sin la previa autorización escrita de PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. o de las terceras partes propietarias de las marcas.

 

Duración del servicio

PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.   no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web. Cuando ello sea razonablemente posible, PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.   advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio web; PSIMÄTICA EDITORIAL, S.L.   tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.

El acceso a la web de PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.  tiene una duración indefinida; no obstante, PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.  se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página Web y ejercer las medidas legales oportunas. Además PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.  se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones dela web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables.

 

Exclusión de responsabilidad

PSIMáTICA EDITORIAL, S.L. realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos dela web.

PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

  • La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página web.
  • La privacidad y seguridad en la utilización de la página Web por parte del usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.
  • La eventual transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos.
  • La exactitud, exhaustividad y actualización puntual de los contenidos de su página web.

En consecuencia, PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su sitio web ni de los contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.  en  este sentido.

PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.   y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.

PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través dela Web; Ni tampoco por los contenidos prestados por terceras personas o entidades.

PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los servicios y productos del sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del sitio Web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros

PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.  se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

 

Legislación y fuero

La prestación del servicio se rige por la legislación española, siendo competentes los Tribunales de Madrid, a los que el Usuario se somete expresamente. 

Venta Online

Formas de pago

Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: PSIMATICA, S.L. únicamente pasará al cobro el importe de los artículos disponibles.

Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.

Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a PSIMATICA EDITORIAL, S.L.  que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el emisor lo comunica a PSIMATICA EDITORIAL, S.L. para que proceda en consecuencia.

Esta ventana está fuera del control de PSIMATICA EDITORIAL, S.L.  siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.

Cualquier otra forma de pago no contemplada, incluidas las compras contra reembolso, deberá informarse previamente llamando al +34914475052 o a través de nuestra dirección de e-mail: admin@psimatica.com


Plazos de entrega

El plazo de entrega dependerá de las condiciones establecidas por el servicio de correos de España y del lugar de destino. A modi indicativo, el plazo de entrega a España es nferior a una semana y a otros países inferior a un mes. Si uno de los artículos solicitados no se encontrara disponible en el momento de hacer su pedido, contáctenos y le indicaremos el plazo aproximado en el que le haremos llegar el artículo solicitado.

 

Formas de entrega

    - ENTREGA A DOMICILIO : PSIMATICA, S.L. enviará su pedido a la dirección de entrega que proporcionó en el registro de sus datos. Si quiere especificar otra dirección diferente, ha de indicarlo añadiendo la nueva dirección.

Cualquier otra forma de entrega no contemplada, deberá informarse previamente llamando al +34914475052 o a través de nuestra dirección de e-mail: admin@psimatica.com

 

Gastos de envío

Los gastos de envío fijo son:

Ubicación

Importe

Península

0 €

Baleares y Canarias

0 €

Ceuta y Melilla

0 €

Europa

Pídanos información

Intercontinental

Pídanos información

 

Para más información rogamos se pongan en contacto con nosotros:

+34 914475052

admin@psimatica.com

 


Devolución de productos

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. En estos casos los portes por devolución serán por cuenta del comprador. Si la gestión de devolución genera algún gasto bancario, será por cuenta del comprador.

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L.  quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 1 día contado desde la fecha de recepción del envío.

Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.

            Devoluciones aceptadas:

- Devoluciones desde el domicilio de envío. Los gastos de recogida serán por cuenta del cliente, y los mismos, equivalen al importe de los gastos de envío.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: admin@psimatica.com o bien llamando al +34 914475052.

 

Impuestos

Residentes en  la Unión Europea

Los precios de los productos ofertados en la página Web incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.), Y se incuiráN en el procedimiento final de la compra.

Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europeay dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A.

Residentes en países extracomunitarios

Las compras que realicen residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A.  Debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios  Canarias, Ceuta y Melilla

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España.

Atención al cliente

Con el fin de poder ayudarle ponemos a su disposición los siguientes números de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Correo electrónico: info@psimatica.com
  • Atención al cliente: +34 914475052.  

Proceso de Compra

A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web

1. Registro de clientes

El cliente se registra cumplimentado en un formulario sus datos personales y datos de pago. Se registra y se da de  alta en nuestro sistema con un nombre de usuario/dirección de e-mail y una clave determinada por él cliente.

A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura.

Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:

  1. No facilitar sus datos de  usuario, ni la contraseña
  2. Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.
  3. Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.

 

2. Cesta de la compra

El cliente va incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee comprar.

3. Tramitación del pedido

Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se confirma  el pedido, y  se requiere  al cliente que se identifique, si esta registrado previamente, o en caso contrario se le solicita que se registre.

Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor seguro.

4. Envío de confirmación de pedido y factura

 

PSIMÁTICA EDITORIAL, S.L. le enviará una confirmación de pedido y una factura a su correo electrónico proporcionado.